Verlorener Sicherungscode

Bei der ersten Einrichtung der Zwei-Faktor-Authentifizierung sendet Ihnen Paligo einen Sicherungscode per E-Mail zu. Sie können den Sicherungscode einmalig anstelle des Verifizierungscodes verwenden, um sich anzumelden. Wenn Sie einen Sicherungscode verwenden, sendet Paligo Ihnen anschließend per E-Mail einen neuen Sicherungscode zu, den Sie bei Bedarf für eine zukünftige Anmeldung verwenden können.

Wenn Sie keinen Zugriff auf Ihren Sicherungscode haben, kann ein Administrator 2FA für Ihr Benutzerkonto zurücksetzen. Dadurch wird die 2FA-Verknüpfung zwischen Ihrem Paligo Benutzerkonto und der Authentifizierungs-App auf Ihrem Smartphone, Tablet o. Ä. vollständig entfernt. Anschließend können Sie den Anmeldevorgang starten und bei Bedarf eine neue 2FA-Verknüpfung erstellen.

Weitere Informationen zum Erstellen einer neuen 2FA-Verknüpfung zwischen Paligo und Ihrer Authentifizierungs-App finden Sie unter Mit 2FA anmelden.

Wenn Sie Ihren Sicherungscode in Ihren E-Mails gefunden haben, können Sie sich damit anmelden.