KI-Analytik

AI Analytics zeigt, welche Fragen Leser an Nexus Answers stellen und wie gut diese beantwortet werden. Zu jeder Frage sehen Sie die Antwort, die zugrunde liegenden Topics sowie die Bewertung des Lesers. Nutzen Sie diese Informationen, um Lücken in Ihren Inhalten zu identifizieren, beispielsweise Fragen, die in Ihrer Dokumentation nicht beantwortet werden.

AI Analytics befindet sich auf der Registerkarte Antworten der Seite Statistiken. Es wird jeweils nur ein Nexus-Projekt angezeigt. Fragen werden erst erfasst, nachdem ein Administrator die Option Fragen für das Projekt aufzeichnen aktiviert hat (siehe Fragenaufzeichnung aktivieren). Die erfassten Fragen werden 12 Monate lang gespeichert, wobei keine Daten erfasst werden, die Rückschlüsse auf die Identität des Lesers zulassen.