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Mixpanel-Integration

Mixpanel ist ein Produktanalysetool, das Ihnen helfen kann, die Benutzeraktivitäten für Ihre Paligo-HTML-Ausgaben zu überwachen. Es stellt Daten zu Aufrufen Ihrer Dokumentations-Website bereit und kann nützlich sein, um Trends zu identifizieren, z. B. eine hohe Anzahl von Kunden, die nach Hilfe zu bestimmten Themen suchen.

Paligo logo with an arrow coming out of it pointing at the mixpanel logo.

Vorbereitungen für die Mixpanel-Integration

Um Mixpanel mit Paligo zu verwenden, benötigen Sie Folgendes:

  • Ein Mixpanel-Account

  • Ein Mixpanel-Projekt-Token. Sie finden diesen Schlüssel im Abschnitt „Implementation Options“ (Implementierungsoptionen), wenn Sie ein Mixpanel-Projekt einrichten.

    Implementation Options section in Mixpanel. It contains a project token that you can copy. You need to use the project token in Paligo.

  • Ein Paligo-HTML5-Layout, z. B. HTML5-Helpcenter, siehe Ein Layout erstellen.

  • Dieses Layout ermöglicht Ihnen das Hosten Ihrer Paligo-HTML5-Ausgabe auf einem Webserver, damit sie im Internet verfügbar ist und von Mixpanel überwacht werden kann.

Wenn Sie diese Voraussetungen erfüllt haben, können Sie Verbinden von Paligo mit Mixpanel.

Verbinden von Paligo mit Mixpanel

Die Mixpanel-Integration ist nur für HTML5-Layouts verfügbar.

So richten Sie die Paligo-Mixpanel-Integration ein, um Mixpanel für die Überwachung Ihrer HTML5-Ausgabe zu verwenden:

  1. Wählen Sie im oberen Menü Layout aus.

    Paligo editor. The Layout option in the header menu is highlighted.

    Paligo zeigt eine Liste von Layouts an. Die Liste ist leer, wenn keine benutzerdefinierten Layouts in Ihrer Paligo-Instanz vorhanden sind.

  2. Wählen Sie das Layout, das Sie aktualisieren möchten, oder Ein Layout erstellen aus.

    Tipp

    Sie können die URL des Layout-Editors kopieren und in eine neue Registerkarte in Ihrem Browser einfügen. Dies kann nützlich sein, wenn Sie häufig zwischen Ihren Paligo-Inhalten und den Layout-Einstellungen wechseln.

  3. Wählen Sie in der Seitenleiste Analysen und andere Integrationen aus.

    Analytics_and_other_integrations_Layout_small.jpg

  4. Aktivieren Sie das Popup-Fenster Cookie-Einwilligung verwenden, indem Sie es auf Abwählen festlegen.

    Use cookie consent popup field. You can disable cookie popups, enable them for info only, or enable them and give the user the ability to opt out of cookies.

    Die Paligo-Mixpanel-Integration verwendet Cookies.

    Anmerkung

    Weitere Informationen zum Cookie-Einwilligungsbanner finden Sie unter Deaktivieren oder Aktivieren des Cookie-Einwilligungs-Popupfensters.

  5. Geben Sie im Feld Mixpanel-Tracking das Mixpanel-Projekt-Token ein.

    Mixpanel tracking field. It is a text-entry field so you can enter your Mixpanel project token here.

  6. Aktivieren Sie Mixpanel-Track-Hashtag in URL, wenn Mixpanel nachverfolgen soll, wann Benutzer auf der Seite nach unten scrollen, um Unterabschnitte zu lesen.

    Deaktivieren Sie diese Option, wenn Sie nur Top-Level-Abschnitte überwachen möchten.

    Mixpanel track hash tag in URL setting. It has an enable option and a disable option.

  7. Wählen Sie auf der Seitenleiste Allgemein aus.

    Layout_General_HTML5_small.png

  8. Aktivieren Sie URL beim Scrollen aktualisieren, um die URL der Seite zu ändern, wenn Benutzer hinunter zu einem Unterabschnitt scrollen. Mixpanel kann dann die Änderung der URL nachverfolgen.

    Anmerkung

    Dieser Schritt wird nur angewendet, wenn Sie Mixpanel-Hashtag in URL aktiviert haben.

    Update URL on scroll setting. It has an Enable option and a Disable option.

  9. Drücken Sie Speichern.

Wenn Sie für die Veröffentlichung Ihrer Inhalte dieses Layout verwenden, schließt Paligo das Mixpanel-Projekt-Token in die Ausgabe ein. So kann Mixpanel Ihre HTML5-Dokumentations-Website finden und überwachen, wenn Sie Ihre Ausgabe auf einem Webserver hosten und online verfügbar machen.

Anmerkung

Wenn sich Besucher Ihrer Dokumentations-Website gegen Tracking-Cookies entscheiden, werden ihre Aufrufe nicht in die Daten zu eindeutigen Besuchern in Mixpanel eingeschlossen.