HTML5-Suchmaschinen

Die Suchmaschine ist häufig übersehener Teil eines Help Centers und dennoch entscheidend für dessen Erfolg. Schließlich ergibt es keinen Sinn, gute Artikel zu verfassen, wenn Ihre Kunden sie nicht finden können!

Für Ihre Paligo-HTML5-Helpcenter sind mehrere Suchfunktionsoptionen verfügbar. Es gibt zwei integrierte Suchmaschinen, die Sie verwenden können. Diese ermöglichen eine einfache Suche, mit der Sie bei kleineren Projekten schnell relevante Antworten finden können. Für eine leistungsfähigere Suche mit einer größeren Zahl von Funktionen können Sie jedoch auch einen Suchmaschinendienst eines Drittanbieters verwenden und mit Ihrem Helpcenter verbinden. Diese Dienste erfordern zwar ein Abonnement, sind jedoch in der Lage, große Projekte schnell zu durchsuchen. Sie unterstützen auch erweiterte Funktionen wie Synonyme, Verbundsuche und facettierte Suche.

Informationen zu den verschiedenen Suchmaschinen, die Sie nutzen können, finden Sie unter Welche Suchmaschinen werden von Paligo unterstützt?. Es gibt auch einen Suchmaschinenvergleich, der Ihnen hilft, die richtige Entscheidung für Ihr Helpcenter zu treffen.